Nesta terça-feira (16), celebra-se o Dia do Ouvidor. Em comemoração, o Tribunal Regional Eleitoral do Paraná (TRE-PR) lança oficialmente o selo de dez anos da Ouvidoria do Tribunal. Na data, o juiz ouvidor, doutor Thiago Paiva dos Santos, fará a entrega ao presidente do TRE-PR, desembargador Tito Campos de Paula, do Relatório de Atividades da Ouvidoria de 2020.

Para o ouvidor do TRE-PR, a data representa uma oportunidade para a reflexão sobre a relação da Administração Pública com os usuários dos seus serviços. Ele destaca que a Ouvidoria trabalha para acolher os eleitores de forma isenta, esclarecer as dúvidas e buscar a solução administrativa dos conflitos, sempre pautada pela simplicidade, informalidade e pelo caráter mediador. “A Ouvidoria do TRE-PR tem bons resultados a comemorar neste ano de 2021, que também marca seus dez anos de criação. Ampliamos nossos canais de atendimento, nosso quadro de pessoal foi aumentado e a resposta do eleitor tem sido muito positiva, motivo de orgulho para toda a equipe”, ressalta.

Sobre o selo comemorativo, doutor Thiago afirma que será utilizado em toda a comunicação da Ouvidoria em 2021. “Ele representa o esforço dos ouvidores e servidores que se empenharam na consolidação do setor e na valorização das opiniões dos usuários”, complementa.

Funções da Ouvidoria

A Ouvidoria do TRE-PR, criada em 2011, tem o importante papel de conectar o eleitor paranaense com a Justiça Eleitoral. Suas ações promovem a melhoria do serviço público por meio do espaço de fala que oferece à população. A Ouvidoria possui a função de estabelecer um canal permanente de contato e esclarecimento, bem como de encaminhar demandas da sociedade às respectivas áreas do Tribunal.

A Ouvidoria presta informações e esclarecimentos institucionais, recebe informações, sugestões, consultas, questionamentos, reclamações, críticas e elogios e auxilia ações que estimulem o exercício da cidadania, assim como atende aos pedidos relacionados à Lei de Acesso à Informação.

A equipe da Ouvidoria do TRE-PR é formada pelo juiz ouvidor, Dr. Thiago Paiva dos Santos, Mariana Pirih Cordeiro, Josiane Moreira Garcia, Maria Dora de Camargo Corrêa Ferraz e Franchello, Richard Hartmann e Talita Ferreira Nogare.

Acesse aqui a página oficial da Ouvidoria do TRE-PR

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Texto: Beatriz Tedesco
Revisão: Melissa Medroni
Arte: Victor Borges Machado
Coordenação: Rubiane Barros Barbosa Kreuz
CCS/TRE-PR

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