O Tribunal Regional Eleitoral do Paraná (TRE-PR) centralizará, a partir desta quarta-feira (16), todos os atendimentos dos cartórios eleitorais pelo número 0800-640-8400, o Disque Eleitor.

A Central de Atendimento em Curitiba será responsável por orientar e atender às solicitações das eleitoras e dos eleitores e encaminhar os casos que demandarem a intervenção direta das zonas eleitorais.

O objetivo é simplificar e unificar os canais de comunicação para aprimorar a eficiência e a confiabilidade das comunicações entre as eleitoras, os eleitores e a Justiça Eleitoral do Paraná, com a redução da quantidade de chamadas direcionadas às zonas eleitorais. 

Essa otimização do atendimento representa um passo importante para a modernização do atendimento, além de aprimorar e fortalecer a relação entre o TRE-PR e a sociedade paranaense.

Vantagens e benefícios

A centralização do atendimento telefônico oferece diversas vantagens e benefícios tanto para o público quanto para a própria Justiça Eleitoral.

Primeiramente, a redução do número de chamadas nas zonas eleitorais permite que as servidoras e os servidores dos cartórios eleitorais se concentrem nas atribuições mais específicas e complexas.

Em segundo lugar, a medida proporciona escalabilidade e dimensionamento, o que permite a adaptação da quantidade de telefones alocados em cada zona eleitoral conforme a demanda e a sazonalidade, tornando o atendimento mais flexível e eficaz, além de proporcionar economia na contratação de serviços de telecomunicações.

Em terceiro lugar, toda a sociedade será beneficiada com a gratuidade na comunicação com a Justiça Eleitoral do Paraná, uma vez que o atendimento não é restrito às eleitoras e aos eleitores, alcançando toda a comunidade.

Texto: Assistência de Jornalismo
Arte:  Assistência de Comunicação Visual
Por: Assessoria de Imprensa
Publicado em: 15/08/2023 - 17:58

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